Não recebi meu cartão Mettacard, o que faço?
Após a solicitação, o prazo de entrega do seu cartão é de 05 dias úteis a partir do momento da aprovação da sua solicitação. Se o prazo já passou ou se você tiver ver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
Como faço para desbloquear meu cartão Mettacard?
O cartão será entregue bloqueado a você. No ato do recebimento, você deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento ou demais canais disponibilizados pelo Mettacard (WEB ou APP) para o desbloqueio do cartão, devendo ter em mãos seus documentos pessoais e seguir as instruções fornecidas.
O que é Reserva de Margem Consignável (RMC)?
É o percentual máximo da remuneração mensal que o servidor, aposentado ou pensionista pode comprometer para pagamento do desconto mínimo previsto na fatura do saldo devedor do cartão. No cartão de crédito este desconto só ocorre se houver a utilização e/ou saldo devedor no cartão e se houver margem consignável disponível.
Como é feito o pagamento mínimo do meu cartão Mettacard?
O Pagamento Mínimo corresponde ao valor que será descontado da sua folha de pagamento, caso exista margem consignável disponível. Mas, se você gastou mais do que esse valor ou não foi possível efetuar o desconto em folha, é importante pagar o valor complementar até a data de vencimento da fatura para que o valor em aberto não entre no rotativo, evitando, assim, ficar em atraso. Para isso, recomendamos que você solicite o boleto bancário para pagamento, antes da data do vencimento da fatura,
por meio da nossa Central de Relacionamento.
Exemplo:
• Limite: R$ 2.618,00.
• Pagamento Mínimo: R$ 119,00.
• Gastos no Cartão: R$ 1.881,00.
Será descontado da sua remuneração e/ou benefício R$ 119,00 (RMC). O valor restante de R$ 1.881,00 será cobrado em sua FATURA.
Uso Consciente do Crédito – Evite o super endividamento. Realize a contratação de Saques com o Cartão de Benefício Consignado sempre de acordo com suas condições financeiras.
Posso ter um Cartão Adicional?
O cartão adicional está sujeito à disponibilidade e aprovação pelo Mettacard e às regras do Convênio com a sua fonte pagadora.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento.
Como receberei minha Fatura?
Sua fatura será encaminhada sempre em formato digital, para o seu e-mail cadastrado
Quanto posso sacar do meu limite de crédito cartão Mettacard?
Percentual sacado varia de acordo com seu convênio, para maiores informações ligue para Central de Relacionamento ou confira nos canais digitais após seu login.